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FIfF-Kommunikation 4/2005 "Arbeiten - an und mit IT"


Cover der FIFf-Ko 4/2005 Redaktion: Dagmar Boedicker, Eva Hornecker, Sabine Pfeiffer, Stephanie Porschen


Inhaltsverzeichnis


03 Editorial - Dagmar Boedicker

Aktuell
04 Die Ergebnisse der BioP2-Studie zur Leistungsfähigkeit biometrischer Systeme - Jan Krissler und Constanze Kurz
07 Absolventenstudie Informatik - Zusammenfassung - René Krempkow

FIfF e.V.
09 In eigener Sache - FIfF-Kommunikation


Schwerpunkt Arbeiten – an und mit IT
10 IT – Weiterbildung mit System? - Sabine Pfeiffer und Petra Schütt
15 Informatisierte Arbeit und unsichtbare Qualifikation in Callcentern - Ursula Holtgrewe, Hannelore Mottweiler und Jessica Scholten
23 Von der Industrialisierung zur Informatisierung - Ulrich Klotz
28 Wissensaustausch zwischen IT-Dienstleistern und Industriepartnern - Stephanie Porschen
32 Kooperationshandeln von Geschäftsführern - Mandy Kräuter
36 Zwischen Kundenanforderungen und Entwicklungsinteressen: Produktmanager in der Softwarebranche - Annegret Bolte, Frank Iwer und Sabine Weishaupt
41 IT als Retter aus unternehmerischer Not? - Peter Brödner
46 Eine neue Phase in der IT-Industrie: Industrialisierung, Internationalisierung und Innovation - Andreas Boes, Tobias Kämpf und Katrin Trinks

Rubriken
55 Impressum
56 Schluss-FIfF